Dans une lettre à l’attention des partenaires de l’Appui Estrie, nous avons appris que le service Info-aidant sera consolidé de manière à relever de l’instance provinciale. Conséquemment, le scénario de transition soumis prévoit malheureusement la fermeture des lignes régionales et la centralisation de tous les appels à l’Appui national pour la mi-septembre 2018.
De plus amples renseignements sur le déploiement de cette mise en opération provinciale devraient être communiqués dès que connus. Dans l’intervalle, l’Appui Estrie veut assurer les partenaires de son entière collaboration afin d’honorer les collaborations préalablement conclues. Ainsi, les appels et les références reçus à la Ligne Info-aidant seront répondus de manière à offrir le service d’écoute, d’information et de référence personnalisé et bienveillant auquel ont été habitué les proches aidants d’aînés de l’Estrie.
Pour lire la lettre de la direction générale de L’Appui Estrie : Annoncepartenaires_centralisationSIA