Comité des usagers du CSSS de la MRC-de-Coaticook

138, rue Jeanne-Mance Coaticook, Québec J1A 1W3

Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations
Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement
Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou d’un usager en particulier auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente
Accompagner et assister un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter une plainte
S’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions
Évaluer l’efficacité de la mesure mise en place